12309戰“疫”:不能面對面,依然心貼心

  這些天,省檢察院12309檢察服務大廳里,電話鈴聲一次次響起。因為疫情防控需要,全省檢察機關暫停了群眾來訪接待,但12309電話卻更加“熱鬧”了。

  對群眾來電,屬于檢察職能范圍的,立即移送交辦;不屬于檢察職能范圍的,溫馨提示、熱心告知……“12309”24小時不掉線。

疫情聯防聯控

  “檢察官,我買到的口罩不大對……”2月5日中午,杭州市蕭山區檢察院12309熱線接到群眾舉報,稱蕭山區一藥店在售賣假冒口罩。核實相關情況后,該線索被移送公安機關。2月6日,犯罪嫌疑人陳某落網,公安機關立案偵查,蕭山區檢察院也第一時間提前介入。經初步偵查發現,案發前已有6000余只問題口罩售出。蕭山區檢察、公安聯合發布通告,尋找問題口罩消費者。2月7日中午,另一名購買者打進12309熱線,此案相關證據進一步固定。

  疫情當前,卻仍有人非法捕獵野生動物。2月8日中午,東陽市檢察院接到了當地百姓通過12309打來的舉報電話:有人搭設大型捕鳥網捕獵野生鳥類。當天下午,犯罪嫌疑人被公安機關抓捕,4張捕鳥網和3只已死亡的野生鳥兒也被查扣。

  據統計,2月3日以來,全省檢察機關共接收涉疫情來電64件,對來電反映的涉“疫”違法犯罪線索,全部規范記錄,并依法移送有管轄權的單位或部門,實現了疫情聯防聯控。

異地閱卷“一線”牽

  浙江某律師事務所的楊律師,之前頗為閱卷問題而焦慮:她此前代理了上海靜安區的一起刑案,如今卻因疫情只能待在寧波鄞州。2月12日,她無奈之下撥通了12309,聯系上了鄞州區檢察院。

  鄞州區檢察院立即與上海市靜安區檢察院聯系,由于案情復雜,紙質卷宗有79卷,電子卷宗多達20G,多次溝通后,最終商定使用ftp傳輸加密后的電子卷宗。一天后,楊律師就拿到了由慈溪市檢察院專職律師接待員下載刻錄好的4張光盤。

  特殊時期,為保障律師異地閱卷,浙江檢察機關還使出了不少妙招。紹興市越城區檢察院接到一位臺州路橋律師的閱卷申請后,不僅第一時間“安利”了浙江檢察移動檢務平臺教他在線辦理業務,還聯系了臺州路橋區檢察院幫忙刻錄電子卷宗光盤并轉交。

跨省救助綠色通道

  2月13日上午,杭州市余杭區檢察院12309服務熱線接到了一個求助電話。安徽阜陽的安某在電話中說,她是該院辦理的一起故意殺人(未遂)案件的刑事被害人,年前在余杭被人砍傷,現在因為疫情不能外出打工賺錢,家中還有4歲女兒需要照顧,“我聽說,生活實在困難的被害人,可以向你們檢察機關申請司法救助,不知道我的情況是否符合要求?”

  余杭區檢察院第七檢察部隨即為安某做了電話筆錄,并向公安機關及安某所在村委會核實相關情況。

  當天下午1點30分,余杭區檢察院開通司法救助案件綠色通道,通過轉賬支付方式向安某發放了救助金1萬元。


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